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質(zhì)量承諾

Quality commitment

產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)承諾書
一、產(chǎn)品售前技術(shù)支持:
1、熱情解答用戶提出的產(chǎn)品相關(guān)問題,根據(jù)用戶需要及時(shí)提供產(chǎn)品技術(shù)資料及相關(guān)信息。
2、公司技術(shù)人員積極配合用戶、設(shè)計(jì)院、成套廠有關(guān)產(chǎn)品的選型、技術(shù)咨詢等服務(wù)工作。
二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
本公司產(chǎn)品質(zhì)量上乘,誠實(shí)無欺,絕無以次充好、以劣代優(yōu)。公司所有產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)
準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和檢驗(yàn),確保出廠產(chǎn)品的技術(shù)性能達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),保證3C認(rèn)證產(chǎn)品持續(xù)滿足認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求。
三、產(chǎn)品售后服務(wù)承諾:
1、產(chǎn)品售出三年內(nèi)實(shí)行“三包”:根據(jù)實(shí)際情況包修、包換或包退并終身服務(wù)。
2、如本公司產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,接到用戶通知后1小時(shí)內(nèi)作出答復(fù),根據(jù)實(shí)際需要及時(shí)派員前往現(xiàn)場處理,確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。
3、產(chǎn)品售出后主動(dòng)與用戶聯(lián)系、回訪,充分吸收用戶的建議和要求,作為持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的重要依據(jù)。
四、我們始終堅(jiān)持:“質(zhì)量第一,用戶至上;只有您滿意,我們才滿意?!?/span>
                                                                                                                                                                                        浙寶電器(杭州)有限公司

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